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Conditions de service
Bienvenue sur la boutique Chez DollyK Baby
En accédant à ce site et en passant commande, vous acceptez les conditions ci-dessous.
Merci de les lire attentivement avant tout achat.
1. Généralités
Ce site e-commerce est exploité par DollyK Baby
En utilisant notre site, vous acceptez nos conditions de vente, de livraison et de confidentialité.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page.
2. Produits et disponibilité
Nos produits sont présentés avec la plus grande précision possible.
Cependant, de légères variations de couleur, de forme ou de texture peuvent exister selon les écrans ou la fabrication artisanale.
Les stocks sont limités — en cas d’indisponibilité, nous vous en informerons par e-mail.
3. Commandes et paiements
Toutes les commandes sont traitées une fois le paiement confirmé.
Les paiements sont sécurisés via nos prestataires (Shopify Payments, PayPal, etc.).
Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou d’erreur manifeste.
4. Livraison
Les délais de livraison varient selon la destination et sont précisés au moment du paiement.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.
5. Retours et réparations
Les retours sont acceptés uniquement pour les articles endommagés ou présentant un défaut.
Aucun remboursement ne sera effectué, mais une réparation ou un échange peut être proposé selon les cas.
Le client doit contacter notre service dans les 7 jours suivant la réception de la commande via : dollykservice@gmail.com
6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur ce site (images, textes, logo, etc.) sont la propriété de [Nom de ta boutique].
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.
7. Responsabilités
Nous ne pouvons être tenus responsables de tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation de nos produits ou du site.
L’utilisateur est responsable de la vérification de la compatibilité et de l’usage du produit acheté.
8. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
